Содержание статьи
Офис – это не только помещение, где работают сотрудники выполняют свои должностные обязанности, но это еще и место встречи с клиентами. Очень важно продумать детали интерьера офиса и правильно подобрать мебель для него, потому что на основании обстановки в офисе у клиента формируется общее представление о фирме.
Решая вопрос с приобретением офисной мебели, стоит смотреть не только на ее цены, но и на то ,как она впишется в интерьер офиса, в каких зонах кабинета ее нужно будет поставить.
Зоны офиса
Место, где сотрудники фирмы выполняют свои обязанности и взаимодействуют с клиентами, условно можно разделить на 2 зоны: зона приема посетителей и зона ожидания.
Зона приема предназначена для решения клиентских запросов. Сотрудник фирмы в этой зоне обрабатывает обращения посетителей или перенаправляет их в другие отделы предприятия.
В зоне ожидания клиенты ждут приглашения перейти к взаимодействию с сотрудником предприятия.
Мебель для зоны приема
При выборе мебели для зоны работы с клиентами, руководителю фирмы нужно руководствоваться следующими критериями:
- Размер зоны приема посетителей;
- Количество приемов клиентов в течение рабочей смены;
- Имидж предприятия;
- Финансовые возможности предприятия
В зоне приема посетителей стоит разместить такю офисную мебель, как:
- Стойка для приема клиентов. За такой стойкой размещается рабочее место администратора предприятия. Так как с одной стороны стойки располагается клиент, а с другой – администратор, данный вид офисной мебели должен быть тщательно продуман.
- Эргономичное рабочее кресло для администратора. Такой вид офисной мебели обеспечивает высокую работоспособность сотрудника.
Мебель для зоны ожидания
В зоне ожидания нужно позаботиться о комфортном ожидании клиентами своей очереди приема. Здесь должны быть:
- Удобные места для сидения (кресла, диваны);
- Журнальный столик, ан котором можно положить журналы и буклеты различной тематики;
- Рекламные щиты и доски с информацией о деятельности фирмы;
- Стойка для автомата с напитками.
При выборе офисной мебели стоит уделить внимание не только цвету, но и фактуре материала, из которого она изготовлена.
